ウォルマートがドローン配送をアプリに追加

小売大手は、AIを活用したショッピングアシスタントのベータテストも行っています。

ウォルマートは、今月下旬にダラス・フォートワース大都市圏の一部の店舗向けに、Wingドローン配送をスマートフォンアプリに統合すると、同社は金曜日に発表しました。

小売大手の同社は、2023 年 8 月に Google の親会社である Alphabet が運営するドローン プログラム「Wing」を展開し、その後、ダラス フォートワースの人口の 75% にプログラムを拡大しました。

ウォルマートは発表の中で、このプログラムを通じて3万台以上のドローンの注文を処理したと述べています。

ウォルマートは、今月下旬にダラス・フォートワース大都市圏の一部の店舗向けに、Wingドローン配送をスマートフォンアプリに統合すると、同社は金曜日に発表しました。

小売大手の同社は、2023 年 8 月に Google の親会社である Alphabet が運営するドローン プログラム「Wing」を展開し、その後、ダラス フォートワースの人口の 75% にプログラムを拡大しました。

ウォルマートは発表の中で、このプログラムを通じて3万台以上のドローンの注文を処理したと述べている。現在、ドローンで注文を受け取りたい買い物客は、Wingアプリから行う必要があります。ダラス・フォートワースの顧客には、ウォルマートのアプリから直接ドローンを注文できることがまもなく通知される予定だという。

ウォルマートはプレスリリースで、「この統合は、より多くのドローン配送サイトが立ち上がり、ドローンプロバイダーがより多くの商品をより長い距離に飛ばすための追加の規制当局の承認を受けるにつれて、段階的に行われる」と述べている。

ウィングのマーケティングを監督するジェイコブ・デミット氏は、フリスコのオペレーションには、時速65マイルの速度で最大6マイルまで飛行できるドローンが18機収容されているとデモンストレーションで語った。

ドローンは自律的に動作し、配送現場に移動し、テザーで荷物(最大3ポンドを運ぶことができます)を地面に降ろし、発射台に戻ります。通常、配達には30分もかからない、とデミット氏は言う。この場所で最速の配達は3分以内に行われました。

ウォルマートはまた、「自然で自由な会話に顧客を引き込む」AI搭載のショッピングアシスタントのベータテストを行っていると発表しました。

「顧客が自分に最適な製品を発見し、評価し、決定すると、アシスタントは、独自のニーズに最適な選択をより迅速に行うように顧客を導くことができます」と同社はプレスリリースで述べています。「たとえば、ショッピングアシスタントは、『5歳児への理想的なプレゼントは何ですか?』といった顧客の問い合わせに答えることができます。」

ウォルマートは、AIアシスタントは時間の経過とともに進化し、より高度な機能を備えていると述べています。